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    • 索 引 号:015120531-201902-125250
    • 主题分类:食品药品安全信息
    • 发布机构: 晋宁县人民政府办公室
    • 发文日期:2019-02-03 10:24
    • 名  称:晋宁区市场监管局昆阳所成功调解一起奶粉投诉案
    • 文  号:
    • 关键字:晋宁,区市,市场,监管,昆阳

        1月28日,晋宁区市场监管局昆阳所执法人员接到一女士现场直接投诉,称其于2019年1月6日在中和路一家母婴店购买的生产批号为2017年12月10日、售价168元“优素力”腹泻奶,其小孩在食用该奶粉后当天就产生连续拉肚子、呕吐的不良身体反应,向执法人员投诉要求母婴店对其小孩因食用奶粉后引起的不良反应导致产生的医疗费、营养费、后期检查费等费用进行相应的补偿。

        当日,执法人员到达被投诉母婴店开展情况调查。经调查,该母婴店证照齐全,的确销售过上述批次品种的奶粉。执法人员对该批次奶粉的生产厂家、供货商等进货凭证材料进行现场查看,所有经营主体均合法。另根据母婴店负责人提供的该批次奶粉的检验报告来看,显示检验结果合格。经执法人员现场查看相关的销售、发货单,了解到该批次奶粉共计购进6桶,已在晋城地区销售2桶,剩余4桶(包括投诉方退货的1桶)在2019年1月14日已经退货至厂家。当天下午,执法人员组织双方现场调解,投诉方要求被投诉补偿10000元的经济及精神损失费,后经母婴店负责人与厂家多次协商,最终双方达成一致,由厂家及母婴店支付投诉方相应经济补偿7000元。

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